Wohlfühl-Service: Behaglichkeit entsteht durch die kleinen Dinge.

Denn es sind diese Dinge, die wirklich zählen. Unser Service-Angebot für Raumklimalösungen umfasst deshalb alles, was du brauchst, um dich zu jeder Zeit rundum wohlzufühlen - von der ersten Beratung bis zur regelmäßigen Wartung.

Sorgfältige Services für ein Leben, frei von Sorgen.

Bevor wir dich beraten können, führen wir ein ausführliches Gespräch, um deine Anforderungen, aber auch deine menschlichen Bedürfnisse genau zu verstehen. Du teilst uns deine Sorgen mit und wir beantworten all deine Fragen. Erst dann beginnen wir mit einer umfangreichen Beratung und mit der Planung deines Raumklimaprojektes – wenn du vollkommen überzeugt davon bist. Dabei läuft jeder Schritt transparent ab, so dass es zu keinen Überraschungen kommt und wir halten dich durchgehend auf dem Laufenden. Bei der Montage und Installation liegt unser Fokus auf deinem Wohlbefinden. Das bedeutet, dass wir uns rücksichtsvoll, respektvoll und zuvorkommend verhalten und unseren Arbeitsplatz so sauber wie nur möglich wieder verlassen. Wir schulen dich so lange ein, bis du jede Funktion im Schlaf beherrscht, egal, wie viel Zeit das in Anspruch nimmt. Und schon bei der Installation erhältst du alle Informationen für regelmäßige Wartung und warum diese zu deinem Vorteil ist. Sollten Reparaturen anfallen, erledigen wir diese selbstverständlich auch.

Die Umsetzung eines Raumklimaprojektes kann überwältigend sein. Bist du nicht vom Fach, kann dich der gesamte Prozess überfordern und dir graue Haare wachsen lassen. Eventuell musst du dich mit der Materie auseinandersetzen oder verschiedene Anbieter koordinieren. Doch was, wenn das nicht nötig ist? Was, wenn du nur einen Anbieter brauchst, der dein gesamtes Projekt transparent und in deinem besten Interesse umsetzt?

Genau das ist es, was wir unseren Wohlfühl-Service nennen. Jedes Gerät, das wir installieren, jedes Wort, das wir mit unseren Kunden wechseln und alle Dinge, die wir tun, dienen dem Ziel, ein Heim zu schaffen, das dich glücklich macht. In einem Prozess, der für dich zu jeder Sekunde angenehm und nahbar ist.

Beratung & Planung

Montage & Inbetriebnahme

Regelmäßige Wartung

Sorgfältige Reparatur

Ausführliche Beratung & Planung: Dich und deine Wünsche verstehen.

Jemandem ein wichtiges Projekt anzuvertrauen, den man nicht kennt, ist eine fordernde Sache. Uns ist es deshalb wichtig, dich vom ersten Kontakt an spüren zu lassen, wie sehr wir jeden unserer Kunden schätzen. Wie viel uns an deinem Wohlergehen und Wohlbefinden liegt. Deshalb gehen wir bei unserer Beratung und Planung niemals davon aus, was wir verkaufen wollen, sondern immer davon, was du brauchst und was zu deinem Budget passt. Noch bevor wir dich beraten, wollen wir ein Gefühl dafür entwickeln, wer du bist und was für Bedürfnisse du hast. Dafür haben wir einen Prozess geschaffen, dessen Output die Grundlage für maßgeschneiderte Beratung und perfekte Planung bildet.

Bist du mit unserer Idee zufrieden, erhältst du ein transparentes Angebot ohne böse Überraschungen oder versteckte Kosten, das exakt auf deine Lebensumstände zugeschnitten ist. In einem Gespräch erläutern wir alle Angebotsdetails und beantworten alle Fragen, die du dazu hast. Bist du zufrieden, starten wir mit der Planung deines Raumklimaprojektes. Dabei achten wir darauf, ein optimales Preis-/Leistungsverhältnis kurz-, mittel- und langfristig zu berücksichtigen. Planung heißt bei uns auch, dass du gleich zu Beginn den genauen Ablauf des Projektes kennst. Wir vereinbaren alle notwendigen Termine und halten diese verlässlich ein. Du legst die Füße hoch und schlürfst an deinem Cocktail.

Montage & Inbetriebnahme: Wohnkomfort in dein Heim bringen.

Nach einer kurzen Phase der nervösen Vorfreude ist es dann bald soweit: Wir bringen das lang ersehnte Wohlfühlklima zu dir nach Hause. Mit wehenden Fahnen brausen wir heran – strotzend vor Motivation und Leidenschaft für unseren Beruf. Unser Antrieb? Dir eine Freude zu bereiten und die Lebensqualität in deinem Heim zu verbessern. Da wir nur Gast in deinem Haus sind, ist unser Verhalten von tiefstem Respekt, Freundlichkeit, einer großen Portion Heiterkeit und Rücksicht bestimmt – damit du dich wohlfühlst. Wir arbeiten mit der Routine langjähriger Erfahrung – effizient, strukturiert, kompetent und ohne großen Tamtam. Zusätzliche Arbeiten wie das Betonieren eines Fundaments für das Außengerät oder das Bohren durch Ziegelwände, erledigen – im Gegensatz zu fast allen anderen Anbietern – ebenfalls wir. Nichts kann uns überraschen und wir finden für jedes Problem rasch eine passende Lösung. Wir berücksichtigen auch deine individuellen Wünsche, wenn wir eine Möglichkeit sehen, sie umzusetzen.

Obwohl unser Fokus auf unserer sorgfältigen Arbeit liegt, sind wir zu jeder Zeit hilfsbereit und zuvorkommend. Außerdem achten wir während unserer gesamten Arbeit auf maximale Reinlichkeit und verlassen dein Heim mindestens so sauber, wie wir es vorgefunden haben. Ist die Montage und Installation deiner Klimaanlage oder Wärmepumpe abgeschlossen, schulen wir dich geduldig ein – bis du jede Funktion verstanden hast. Dabei richten wir auch Steuerungs-Apps oder Sprachsteuerungsoptionen für erleichterte Bedienung für dich ein. Zuletzt erläutern wir die Vorteile regelmäßiger Wartung und vereinbaren gleich den ersten Wartungstermin. Wenn unsere Arbeit abgeschlossen ist, solltest du dich nicht nur über optimales Wohlfühlklima und modernste Technik freuen, sondern auch mit einem Lächeln im Gesicht an unsere Montage zurückdenken.

Regelmäßige Wartung: Verantwortungsvoll zu mehr Lebensqualität.

Von der regelmäßigen Wartung deiner Klimaanlage oder deiner Wärmepumpe profitieren alle: du, deine Familie, dein Raumklimagerät und auch die Umwelt sowie zukünftige Generationen. Denn nur regelmäßige Wartung erlaubt maximale Effizienz und optimale Leistung. Sobald wir eine neue Wärmepumpe oder Klimaanlage installiert haben, vereinbaren wir mit unseren Kunden den ersten Wartungstermin. Doch vor allem erklären wir im Detail, warum vor allem sie von der Einhaltung regelmäßiger Wartungsintervalle profitieren. So hat noch nie einer unserer Kunden ein Wartungsintervall verpasst, denn jeder versteht, warum Wartung so wichtig ist und will sie nicht mehr missen.

Warum du jedes Wartungsintervall deiner Klimaanlage einhalten solltest

01 Maximale Energieeffizienz

Auf vielen Komponenten von Klimaanlagen und Wärmepumpen sammelt sich Schmutz während sie in Betrieb sind. Dabei gilt: je mehr Verunreinigungen sich ansammeln, desto weniger effizient arbeiten die Geräte und desto weniger Leistung bieten sie. Bei Klimaanlagen wird der Luftstrom schwächer und die Kühlleistung lässt nach. Bei Wärmepumpen wird die Wärmeübertragung beeinträchtigt und die Heizleistung reduziert sich. Die Energiekosten steigen und die Effizienz sinkt. Um dies zu verhindern, werden bei jeder Wartung sämtliche Komponenten gereinigt.

02 Schäden vermeiden

Damit deine Klimaanlage oder deine Wärmepumpe möglichst lange einwandfrei funktioniert, müssen Verschleißteile in regelmäßigen Abständen ausgetauscht werden. Auch das frühe Erkennen von Problemen und die Suche nach möglichen Fehlern, reduziert das Risiko von Defekten oder teuren Schäden. Glaub uns, du ärgerst dich grün und blau, wenn eine kostspielige Reparatur ohne großen Aufwand vermeidbar gewesen wäre oder du sogar ein neues Gerät anschaffen musst, nur weil du auf regelmäßige Wartungen verzichtetest.

03 Minimieren von Risiken und Gefahren

Jedes Raumklimagerät, das wir anbieten, zählt zu den sichersten und modernsten auf dem Markt. Doch nur regelmäßige Wartung kann diese Sicherheit gewährleisten und Risiken minimieren. Gibst du auf deine Wärmepumpe und dein Klimagerät nicht Acht, können Fehlfunktionen auftreten. Damit das nicht geschieht, überprüfen wir bei unseren Wartungen alle elektrischen Verbindungen, alle technischen Komponenten und die Dichtheit aller Teile mit größter Sorgfalt und Geduld.

04 Garantieanspruch

Schon bei der Installation deiner Wärmepumpe oder deiner Klimaanlage teilen wir dir mit, dass der Garantieanspruch vom Hersteller nur dann gültig ist, wenn du auch die von uns (Fachbetrieb) empfohlenen Wartungsintervalle einhältst. Sonst kann es dir passieren, dass du deine Ansprüche bei einem Defekt nicht geltend machen kannst. Daran gibt es leider nicht zu rütteln.

05 Umwelt schützen

Sobald eine Wärmepumpe oder eine Klimaanlage lange nicht gewartet wurde, lassen die Leistung und auch die Energieeffizienz nach. Somit steigt der Energieverbrauch konstant an. Auch die Lärmentwicklung nimmt zu. All das wirkt sich negativ auf die Umwelt und unser aller Zukunft aus.

06 Gesunde Luft (bei Klimaanlagen)

Wir reinigen die Filter von Klimaanlagen bei unseren Wartungen nicht nur für optimale Energieeffizienz und Kühlleistung. Ebenso wichtig ist die Funktionalität der Filter. Denn wenn diese nicht regelmäßig gereinigt werden, filtern sie immer weniger Keime, Viren, Pollen, Staub, Haare, Sporen, giftige Dämpfe und Feinstaub aus der Luft und die Luftqualität nimmt ab. Außerdem kann in nicht regelmäßig gereinigten Klimaanlagen Schimmel entstehen, der nicht nur übel riecht, sondern auch die Gesundheit beeinträchtigt.

Was unsere Wartung für Klimaanlagen umfasst

Reinigung oder Wechsel der Filter
Spülung der Kondensatwanne und der Leitungen
Reinigung des Verdampfers und des Wärmetauschers
Desinfektion aller Innenteile und Filter
Inspektion aller elektrischen Anschlüsse
Überprüfung aller Geräte-Funktionen
Kontrolle der Kühlflüssigkeit
Kontrolle des Kältemittelkreislaufes und ggf. nachfüllen
Dichtheitsprüfung (F-Gase-Verordnung)
Kontrolle des Betriebsdrucks und des Kompressors
Reinigung des Außengerätes
Kontrolle des Expansionsventils

Was unsere Wartung für Wärmepumpen umfasst

Reinigung des Wärmetauschers
Kontrolle und Reinigung des Außengerätes
Kontrolle von Druck und Durchfluss
Überprüfung des hydraulischen Kreislaufes
Spülung und Reinigung aller Leitungen
Überprüfung der Regelung und Steuerung
Reinigung oder Wechsel der Filter
Kontrolle des Kältemittelkreislaufes und ggf. nachfüllen
Kontrolle des Betriebsdrucks und des Kompressors
Dichtheitsprüfung (F-Gase-Verordnung)
Kontrolle des Expansionsventils und der Umwälzpumpe
Inspektion aller elektrischen Komponenten
Desinfektion aller Innenteile und Filter
Überprüfung aller Geräte-Funktionen

Sorgfältige Reparaturen: Raumklimageräte wieder fit machen.

Stell dir vor, du kommst in einer eisigen Winternacht zurück in dein Heim. Deine Finger sind steif vom Frost und deine Zehen taub. Du zitterst wie Espenlaub und sehnst dich danach, deine durchfrorenen Zehen auf den beheizten Fliesen im Vorzimmer zu wärmen. Doch als du sie erwartungsvoll aus deinen Schuhen befreist und auf den Boden stellst, ist gleicht dieser einer Eisplatte. Defekte in deiner Wärmepumpe oder deiner Klimaanlage sind unglaublich ärgerlich und können vor allem in extrem kalten oder heißen Zeiten zu einem großen Problem werden. Plötzlich reduziert sich deine Lebensqualität drastisch und eine schnelle Reparatur muss her. Wir wissen, wie unangenehm defekte Raumklimageräte sind. Deshalb bieten wir rasche Reparaturen an und empfehlen unseren Kunden auch immer, unsere vorgeschlagen Wartungsintervalle penibelst einzuhalten. Selbstverständlich reparieren wir nicht bloß jene Raumklimageräte, die wir selbst installiert haben. Wir rücken auch aus, wenn du unsere Kenntnisse benötigst, dein Raumklimagerät aber von jemand anderem installieren hast lassen- Vorausgesetzt natürlich, wir sind mit der Marke und der Technik vertraut.

Für Reparaturen bieten wir keine Fixpreis-Pauschale an, da der Umfang des Defektes und der Aufwand der Reparatur sich je nach Marke, Gerät und System massiv unterscheiden können. Einen Defekt in einer Multi Split-Klimaanlage ausfindig zu machen kann zum Beispiel deutlich länger dauern, als einen Defekt bei einer Single Split-Klimaanlage zu finden. Sobald wir wissen, was deinem Gerät fehlt, machen wir dir ein Angebot für die Reparatur. Bei sehr alten Modellen muss außerdem abgeklärt werden, ob es noch passende Ersatzteile für eine Reparatur gibt. Solltest du eine Reparatur benötigen, kannst du uns umgehend via Telefon oder Kontaktformular erreichen.